第九十章 邵白薇從設計部出來,又去了工程部了解情況。 接待她的是工程部的主管,據他解釋吳志豪外出看施工現場了。 可具體是不是這樣,不得而知。 “邵總,韋先生的房子我們已經在第一時間門派工程師上門了解情況,這是當時拍攝的照片。” 邵白薇接過照片一看,樓梯那面牆,牆皮有脫落的痕跡,裡面的膨脹釘從磚裡掉出來,一塊踏板掉了一半懸在空中,另一半卡在外側龍骨處。 “當時的情況是韋先生上樓,踩在這塊踏板上,牆體的膨脹釘松動掉出來,一下就踩空了,好在樓梯不高,人沒有大礙。” 她將照片放大,仔細看樓梯的踏板設計,又說:“正常來說,踏板底部會有支撐,和外側龍骨做雙重保障,這怎麽沒有?” “這是韋先生要求的,他的需求是樓梯下的位置用來放雜物,如果加支撐會佔用空間門,他這套房子面積本身就小,盡可能空間門最大化利用。”主管頓了頓,觀察著她的表情,又說:“一切設計都是按他的需求來,這也是他本人看過效果圖簽字同意的,我們工程部按照圖紙施工。” “既然最後施工能按照要求做,那麽說明這副樓梯安全有保障,你覺得是哪個環節出現問題。” 主管沒有直接說明,而是調出房屋原始布局圖遞給她看,“邵總,這是這套房子原始布局圖紙,帶樓梯的這面牆是後來施工加上的。一般來說,樓梯是不推薦在後砌的非承重牆安裝……現在韋先生也是揪著這個問題‘維權’。” 工程部對此的態度是樓梯的設計本就不合理,給施工加上‘難度’,從而導致事故的發生。 “當時負責這個單子的工程師在哪?叫他進來。” 她的審視的目光太過銳利,讓主管下意識岔開目光,摸了下鼻子,說:“邵總,我沒有這個意思……” “那誰來背呢?工程師離職了,當時的外包團隊現在也沒有合作了,找誰去?總要有一個出面承擔責任,低三下四給客戶道歉。”簡妍頓了下,“不過話又說回來,既然售後保質期已經過了,按照合同,派維完全沒有必要承擔責任。” “別一般不一般的,現在問題已經發生了。安撫好客戶的同時找出原因,說誰的失誤就誰承擔。”邵白薇挑了下眉,“照事故現場的情況來看……難道你的意思是,設計的問題?” “這種情況在職場不罕見啊。”簡妍如是說,“既然解決不了提出問題的人,就把鍋丟出去,讓底下的人背鍋。” “……” 而韋先生,在沒有文字證據的情況下,抓住樓梯非承重牆的問題,控訴派維家裝不專業,工程部似乎也是打算抓著這一點,把事故原因歸咎於設計部。 “況且,這件事即使過了保質期,按照目前的情況來看,確實是施工質量不合格,應當負責。” 雖然事情已經解決,但派維的口碑也因為消費者在網上發帖而下跌。 設計部的矛頭是工程部施工質量不合格,導致牆體脫落。 “他年初就離職了。” 連一根膨脹釘的質量都無法保證,如何給客戶打造舒適的家? 即便心裡清楚,可她所處的位置很尷尬。 回到辦公室,邵白薇特意在網上搜索有關於派維家裝的新聞,發現這樣的事情並不是個例,早之前就有消費者在網上吐槽施工質量差,用超過裝修售後保質期內推諉責任,鬧大之後派維才同意返工重做。 邵白薇心煩意亂,真是兩粒老鼠屎。 “鬧呢!”邵白薇越想越氣,找簡妍吐槽:“明明是質量不合格卻甩鍋。” 作為明眼人,邵白薇不難判斷出這次事故發生的主要原因,是否承重牆早就不重要了,而是裝修質量堪憂,即便過了售後保證期也不應該出現如此離譜的質量問題。 看張宗旭的態度,這次也是打算按照之前的處理方式,抓住售後保質期超時,再出於‘人道主義’對損壞的樓梯免費重做,至於韋先生賠償訴求,並不會支付。 作為一個設計師,邵白薇非常能夠設身處地,立馬說:“首先,設計師按照客戶的要求設計,樓梯的問題也在當時進行過溝通,這都是客戶同意的;最後也簽了字,我認為設計師沒有任何問題,她就不應該背這個鍋。” “那你還能怎麽辦?你們公司總經理態度已經很明確了,就是想把這件事壓下去,還是歪屁股包庇縱容小舅子。說到底你只是一個外派的‘顧問’,最多和總部打打小報告,如果他執意這麽處理,除非你想和他撕破臉。” “那麽這又涉及到一個問題。”邵白薇無奈,“網絡時代,任何一點事情只要有人引導都能被無限放大,本身派維在一些平台就有負/面新聞了,我之前好不容易把質量問題抓上來,現在家裝行業那麽卷,不能再有了。” 晚上七點多,隔壁亮起了燈,傅淺寧回來了。 邵白薇站在欄杆前等她,對方習慣回到家後開陽台透氣,過了兩分鍾,隔壁的白色遮陽簾被人拉開,緊接著是落地門滑過軌道的聲音。 傅淺寧從屋裡出來,深吸了一口氣,轉頭就看到邵白薇站在隔壁陽台。 “你怎麽才回來?”邵白薇問。 “剛開完會。” “開會?”她一臉疑惑,“我沒有聽說要開會啊。” “下班前臨時通知的。”傅淺寧頓了下,還是說:“張總隻叫了設計部和工程部。” “是為投訴的事?” 傅淺寧點了下頭,邵白薇心中了然,能聊到那麽晚,肯定是處理方案有結果了,她想問的,可瞧見對方眼底的疲憊,到嘴邊的話收住了。 轉而說:“要不你先去洗個澡,晚點我們再聊。” “可以,但在那之前我要煮個面吃。”傅淺寧無奈地笑了下,“晚上還沒有吃飯。” “小事。”邵總大手一揮,“不就煮個面?我給你煮,你洗完澡就能吃了。” “……”傅淺寧表現得很遲疑,但是見她興致勃勃的樣子,就順了她的意。 可—— 邵白薇拿著一把掛面抓耳撓腮,怎麽煮來著? “要我跟你說怎麽煮嗎?”傅淺寧拿著睡衣從臥室出來,不太放心,問了一嘴。 “不用!”面子使然,高傲邵總拒絕了。 聽到浴室門關上的聲音,邵白薇立馬掏出手機求救,給葉蘭錦彈了個語音求救。 但是打了兩個,對方都沒有接,大概是在忙。 正一籌莫展的時候,看到朋友圈動態欄顯示薑卿雪的頭像。 猶豫了兩秒,抱著試一試的心態,給薑卿雪彈了個語音。 “喂?卿雪你在忙嗎?我問你個事,你會不會煮麵?” 幸運的是找的第一個救兵就找對了,薑卿雪詢問她有什麽可以用的食材。 她翻起了冰箱:“雞蛋、青菜、蔥、一條玉米、兩個番茄……還有肉,不過肉在冷凍層,不太好切吧?……調料的話,基本都有……哦我看到儲存罐裡還有小蝦米和瑤柱,那個黑色圓形一片的是紫菜吧?還有……” “可以了。”薑卿雪說,“這些食材足夠做一碗簡單的面。” 廚藝實在是有限,對方就教了一個基本有手就能做的清湯面做法。 一個番茄切成丁放入面碗裡,隨後放入一小把蝦米和一小片紫菜,適量蔥花,按量加入醬油、胡椒粉、幾滴醋和香油,湯底調料就做好了。 鍋裡水到冒大泡泡關火,加鹽底味,杓子在水中打圈幾下,在流動的漩渦中打入一個雞蛋,蓋蓋燜三分鍾,即能保持雞蛋的完整,又能燜出水嫩白淨的溏心蛋。 雞蛋撈出後再開火,下入青菜燙熟後撈出放入碗裡擺盤,最後再煮麵。 邵白薇掐著計時器關掉火,把煮得軟硬合適的掛面撈出來,最後碗裡盛入煮麵的湯。 整個過程花不到十分鍾,簡單得讓邵白薇都意外了,也好奇這樣做出來的面到底好不好吃。 她伸長脖子看了眼廚房外,拿起杓子偷偷舀了一小杓。 “!!!”沒有放海鮮,僅憑蝦米和紫菜就能把湯的鮮美提高一個度,帶了點番茄和醋的酸,開胃,簡直一絕!! “這是我做的嗎!!!???”當事人一臉不可置信。 她給薑卿雪發了一條消息。 [邵白薇]:你是我的神!!!! 趁著傅淺寧沒出來,她又把青菜和糖心蛋歸置了一下,乍一看還真有店裡的賣相。 以至於傅淺寧看到的第一眼就問:“你點外賣了?” “……”這可把某人氣夠嗆,“瞧不起誰呢!這是我煮的!” “沒有沒有,我只是很意外。”傅淺寧笑容中多了驚喜的神色,“也很驚喜,之前聽葉阿姨說,你在家是真的完全不會做飯。” “沒想到會為我煮麵,還擺得這麽好看,我很開心。” “……”這誇得倒是把邵白薇真不好意思了,她輕咳一聲說:“煮麵又不需要技術,隨便做的,你嘗嘗吧。” 盡管表面裝得雲淡風輕,但眼睛還是很誠實地緊追傅淺寧的動作,她拿起杓子先喝了一口湯,臉上流露出驚豔的神色讓邵某人得意的小尾巴都快翹起來了。 然後夾起雞蛋,好像有點軟,用杓子兜住了,咬了一口,蛋白已經凝固了,蛋黃很嫩,中間門不完全熟透。 真的會流心!這回換邵白薇驚訝了。她出息了,竟然會煮流心蛋了! “好吃。”傅淺寧笑得眉眼都彎了,把杓子裡剩下半個流心蛋遞過去,“雞蛋很嫩,你試一下。” 太想嘗自己做的流心蛋是什麽味道了,她想都沒想就張嘴吃了,嫩是嫩,就是沒有鹹味,還有點點雞蛋的腥味。剛想拿瓶礦泉水喝,下一秒一杓湯又遞了過來,清爽微酸的湯一下衝掉口腔裡淡淡的腥味。 “我不吃了。”邵白薇擦了擦唇角,第一次煮麵,量不多,她再吃兩口就沒了,“你吃吧。” 傅淺寧沒再推辭,是真的餓了。 看著傅淺寧吃麵的樣子,她忽然有些明白為什麽有的人會喜歡做飯,看到自己做出來的食物被吃掉進而露出饜足的表情,心裡覺得暖暖的,被什麽填滿了。 下廚沒有她想象的麻煩嘛,為心上人洗手作羹湯也沒有那麽難。 吃完了面,邵白薇沒有忘記這次過來的目的。 在聽過會議的內容後,第一次下廚成功的喜悅立馬被怒火取而代之。 “為什麽要設計師道歉,他有病吧?!” 傅淺寧看著她,沒有說話,很慢地吐了一口氣,眼裡是深深的無奈。 “你覺得,這是設計師的問題嗎?” “現在是誰的問題已經不由得我們辯解了。”傅淺寧說,“工程部那邊以過售後期,加上房屋環境容易返潮為由推諉,原本客戶那邊就已經很不滿意,現在施工質量怎麽樣已經不重要了,咬死是我們設計的問題。” “工程部那邊,離職的工程師、外包施工團隊更不可能擺上台面來說。”說到這傅淺寧皺了下眉頭,即便心有不甘,可也只能認了。 “明天我會和陳露一起過去拜訪韋先生,最大的讓步是全屋重新免費設計裝修。” “你剛剛說了‘推諉’,你內心也是不甘的吧?”邵白薇忍不住站起來拍桌,“本就不是你們的責任,沒必要攬下!如果承認是設計部的錯,那到時候一系列的處罰也會扣到你們頭上!” 傅淺寧捉住她的手腕,定定地看著她,她不想邵白薇卷進來,張宗旭那隻笑面虎沒有她想的那麽純粹。 好半晌,說:“這就是現實。” “……”邵白薇力氣一下像是被抽幹了,跌坐回到椅子上。 一句話裡,包含了太多的無奈。 “不,我不認。” (本章完)