笑容是最具感染力的无声的语言,是态势语言最强势的形态。事实上,态势语言包括很多种形式,如眼神的变化、手势的变化、不一样的坐姿、不一样的面部表情等等。态势语言是一种无声的语言,有的时候,它所传达的信息甚至比有声的言辞更丰富。1.眼睛,细腻女人的表情焦点爱默生说:眼睛如同我们的舌头一样能表达,它的优势是不需要任何词典,就能被全世界理解。眼睛的表情最为丰富,是面部表情的焦点。当你说话时,也必须报以目光,以便维系与听者的感情交流,这是一种巧妙的默契,是一种相互刺激以达成目的的举动。左顾右盼,或盯视着窗外都是不礼貌的表现。对别人的谈话要表现出兴趣,就用目光表示出来,要直接看到人们的眼睛里去,不仅仅是看着,而且要看进去。女人在社交谈话中,应有90%的时间看着对方的眼睛,让自己的眼睛和声音一起同对方交流,并且真正认识到目光交流的意义并不比语言交流次要。如果谈话的另一方不只是一个人,你的目光应该轮流落到每个人身上,并停留五至六秒钟的时间。在你的目光中应该包含着关注的赞许,而不是茫然或敌意。在整个谈话过程中,如果你只是偶尔地注视对方,那么,你的表情就表明出你的胆怯,说明你对交谈没有自信心。因此,偶尔注视是不行的,应该是不断地注视在你目光所及的范围内的听者,人们才会感到你的话是对他们说的。不过,需要注意的是,对于刚认识的异性朋友,不宜双眼紧盯着对方不放,因为,这样做容易让对方产生误会。在较大的场合说话,说话者要对每个人都顾及到,显然是不可能的、不现实的,不过说话者首先要明确一点,即所有的人都是你的听众,所以不能只面向某几个人或某一角落,而将其他听者排除在外。要让你的目光环顾全体听众。另外,在一些时候,依照说话内容的重点,分别在适当时机照顾某一部分人,使听众感到你的言谈充满对象意识。如果你能在一定时间内照顾各个角落,向各部分听者行注目礼,那么,在场的人就会感到你和他们作个别谈话一样,报以点头、微笑等反应,你不妨大胆讲下去。记住,说话时目光流露要自然,不要用眼角瞥人,也不要一直低着头不敢看人。如果你与人交谈,自己总是躲开对方的视线,或者说话时像猫头鹰一样盯着人看,再者像一个瞌睡的孩子那样一个劲儿地眨眼,等等这类问题都需要引 起你警惕,请一一写出来,并开始想办法纠正。*小贴示*……视线的秘密1.一旦被别人注视而将视线突然移开的人,大多怀有相形见绌之感,有很强的自卑感。2.对异性只看一眼就故意将视线移开的人,恰恰表明其渴望与异性交往。这是反向作用的典型表现。3.无法将视线集中在对方身上,并很快收回视线的人,多半属于内向性格。4.仰视含有尊敬或信任之意,俯视是有意要保持自己的尊严。5.视线活动频繁且很有规则,表明其在思考。6.听别人讲话时,频频点头,却不将视线集中在谈话者身上,表明其对对方所谈的话题不感兴趣。7.凡是目不转晴地注视对方,而不将视线离开的女性,其内心可能隐藏着什么秘密。2.女人,你的表情很重要面部表情作为态势语言或者表情动作的突出代表,在交谈中传达着重要信息,如:挤眉则表示戏谑,横眉则表示鄙视,竖眉则表示愤怒,低眉则表示顺从等。面部表情有多种多样的变化,很难规定。人们不要刻板地按照一个模式去做,一切都要自然流露,但不能放任。人是有理智的,你要学会控制自己,按照不同的社交需要处理。在这当中,最常用、最普遍的表情是微笑,它体现人与人之间融洽的关系。如乘电梯,不妨向身边的乘客笑一笑。在餐厅吃饭,对面坐着一个沉默的人,那也可以让微笑来传达你友好的态度,起码人家对你产生的是好感。面对你的微笑,假如对方希望与你攀谈,那么,除了处在特殊环境中,否则,你应以礼相待。但如果你性情内向,或因其他原因不愿接触,可以有礼貌地、坦白地说,你希望看报,或者说你很疲倦,想休息一下等等。每个人都有独处的权利,人家会谅解的。一般而言,面部没有表情或者缺乏变化,多半是紧张、害怕的自然表现。但听者可能会错误地认为是你故意显示出来的优越感。面部表情不是单方面的事,你的面部表情表现得当,会使你与听者的心理距离消失,从而更好地进行语言交流。你不要在任何场合里,都罢出一副道貌岸然的样子,俨然不可一世地板起面孔。要知道,像扑克牌人物那样没有表情的脸孔,等于告诉别人自己的谈话内容没有什么乐趣。这样你就不要指望听者会对你的讲话发生兴趣了。3.优雅的坐法与坐姿刘墉先生说:女人要优雅,男人要气派,坐的学问大了。作为女性,交谈中面部表情运用得当体现出沟通的亲和力,坐姿则体现出她们的高雅和礼节。因为淑女的坐法不仅令你看起来精神焕发,更显示出交谈时的诚意,下面就专家提出的意见,列出注意事项,勤奋好学的你,认真体会一下淑女的坐姿仪态吧。◆坐法的端庄稳重(1)注意头部位置的端正。坐好后,不要出现仰头、低头、歪头、扭头等情况。整个头部看上去,应当如同一条直线一样,和地面相垂直。在办公时可以低头俯看桌上的文件、物品,但在回答别人问题时,必须抬起头来,不然就带有爱理不理的意思。(2)注意身体直立。坐好后,身体也要注意端端正正。需要注意的地方有:一是椅背的倚靠。倚靠主要用以休息。所以因工作需要而就坐时,不应当把上身完全倚靠着座椅的背部,最好一点都不倚靠。二是椅面的占用。在尊长面前,最好不要坐满椅面。坐好后占椅面的3/4左右,最合乎礼节。三是身体的朝向。交谈的时候,为表示重视,不仅应面向对方,而且同时应将整个上身朝向对方。(3)注意手臂的摆放。入座后放手臂的正确位置主要有五种:一是放在两条大腿上。双手各自扶在一条大腿上,也可以双手叠放后放在两条大腿上,或者双手相握后放在两条大腿上。二是放在一条大腿上。侧身和人交谈时,通常要将双手叠放或相握地放在自己所侧一方的那条大腿上。三是放在皮包文件上。当穿短裙的女士面对男士而坐,身前又没有屏障时,为避免“走光”,可以把自己随身的皮包或文件放在并拢的大腿上。随后,就可以把双手或扶、或叠、或握着放在上面。四是放在身前桌子上。把双手平扶在桌子边沿,或是双手相握置于桌上,都是可行的。有时,也可以把双手叠放在桌上。五是放在椅子扶手上。当正身而坐,要把双手分扶在两侧扶手上。当侧身而坐,要把双手叠放或相握后,放在侧身一侧的扶手上。(4)注意下肢的摆放。入座后,下肢大都落入别人的视野内。不管是从文明礼貌还是从坐得优雅舒适的角度来讲,坐好后下肢的摆放,也应多加注意。◆淑女坐姿(1)“正襟危坐”式。适用于最正规的场合。要求是:上身和大腿、大腿和小腿,都应当形成直角,小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部,都要完全并拢。(2)前伸后曲式。是女性适用的一种坐姿。主要要求是:大腿并紧后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在一条直线上。(3)双脚内收式。它适合在一般场合采用,男女都适合。主要要求是:两条大腿首先并拢,双膝可以略为打开,两条小腿可以在稍许分开后向内侧屈回,双脚脚掌着地。(4)双腿叠放式。适合穿短裙的女士采用。要求是:将双腿一上一下交叠在一起,交叠后的两腿间没有任何缝隙,尤如一条直线。双脚斜放在左右一侧。斜放后的腿部与地面呈45度角,叠放在上的脚的脚尖垂向地面。(5)双腿斜放式。它适合于穿裙子的女士在较低的位置就坐时所用。要求是:双腿首先并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。(6)双脚交叉式。它适用于各种场合,男女都可选用。要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。需要注意的是,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不要向前方远远地直伸出去。◆几个小细节1.如果你的身材有些臃肿、颔下有肥肉或双下巴,当你坐在大沙发上的时候,千万别“沉陷”进椅子。如果椅子太深,你可以找个垫枕在腰后撑着,或只坐进一半。当你坐挺了,不但礼貌,而且显得有精神。2.如果你对别人说话或聆听,上身向前倾,会显得更有诚意,也更容易拉近你与对方的距离,赢得对方的好感。尤其开会的时候,如果你挺直腰板,上身稍向前倾,很可能自自然然地就博得老板的好感,觉得你很认真而且积极。3.这个细节非常重要,就是当与你坐同一排的人,譬如你旁边的人讲话时,你千万不能身子不动,只转过头去。而要把整个身子转过来。你甚至可以把椅子移动一下,连椅子都对着那个人。而且就算你只是做个样子,椅子根本没动,也会给人很有诚意的好感。4.如果你入座后,有双手抱胸的习惯,务必早日改掉。因为双手抱胸的姿势,就算是无心,也会给人有敌意的感觉。4.女性手势语言据语言学家研究指出:人类语言产生于旧石器时代,首先出现的是手势语言,然后才有口头语言。不仅面部表情和坐姿于无声中传达了丰富的含义,女性的手势语言也花样繁多,不同的手势,表达不同的含意。因此,我们在使用手势语言的时候,不得不慎之又慎。在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人过来,在美国则是叫狗过来。翘起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人,但也有很多例外。在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。OK手势。拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,现在已传遍世界,是表示“胜利”。如果掌心向内,就变成骂人的手势了。举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。5. 握手握手可以算是态式语的延伸。见面寒暄或者道别时,是否要行握手礼?这是一个十分复杂而微妙的问题,它通常取决于交往双方的关系,现场的气氛,以及当事人个人的心情等多种因素。不必握手的场合。1.对方手部负伤;2.对方手被占用;3.对方忙于他事,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈,等等; 4.对方与自己距离较远;5.对方所处环境不适合握手。握手的次序。伸手的先后次序按“尊者决定”原则。在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它则主要取决于年纪、性别、婚否。握手的标准方式。行至距握手对象约1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,随后松开手来,恢复原状。对于女性朋友来说,握手的方式可以不拘一格,拥有自己的风格和特色,只要让对方感觉到真诚和尊重就可以了。