棋逢对手

从未涉及的职场领域,“采购”与“销售”的博弈之道。在亚洲第一大零售企业这个舞台上,敌友难辨,谍影重重,职场之路永远步步惊心,无法预料下一个出局的是谁。

Chapter20 借风脱险
从郑墨寒的办公室出来后,夏夕颜又回到了江若水的办公室,对江若水说:“我认输了,我会遵守自己当初的承诺,再也不去想勾引老板的事,你放心,从此以后JoeCheng是你一个人的。”江若水媚笑的样子像一道亮丽的春光,夏夕颜被她的光芒迷蒙了双眼,所以一直耐心地等她笑完才离开了她的办公室。
夏夕颜果然遵守着自己对江若水的承诺,从那天开始,她和郑墨寒之间又回到了郑墨寒刚来上海时的样子,除非必要,两人几乎没有任何对话,而所有的对话也仅仅限于公事,除了对话再没有任何形式的交流。
夏夕颜比任何时候都想做业绩,她其实也不是很清楚自己的心态,到底是希望别人认为郑墨寒没有选错人,还是希望郑墨寒不至于太懊悔自己选错了人,或者是觉得除了在工作上做出成绩来,已经没有什么可以向郑墨寒交代的了,而她确实欠了他一份交代。
所以当余冰冰走到她面前说有一笔大宗生意时,夏夕颜非常急于抓住。
余冰冰说:“夕颜,古北店有个顾客要买五百个海报上的阳阳豆浆机,但他要求百分之五的discount(折扣),我们这个海报价格为了打击安乐,只加了一块钱的毛利,负毛利出大宗公司是不允许的。”
“谁供的货?”
“致达。”
“跟他们重新谈一下价格,一定要做下来。”
“已经谈过了,致达的老板说这个价格已经是举杠铃的了(意思没有毛利),连年终返利都已经贴进去了,实在没有让利空间,不过他同意可以用货补形式让利。”
“那问一下顾客是否接受多给货作为折扣。”
“我问过了,顾客表示愿意,但他提出一定要今天提货,他可以付现金,今天要是不能提到的话,他就去安乐买了。可是致达所有的货都给了我们做海报,仓库里一个库存都没有了,重新从厂里订货的话,至少一个星期后才能到我们店。”
夏夕颜想了想,在电脑系统中查了一遍古北店那个单品的库存,转头对余冰冰说:“古北店现在还有六百个库存,让门店拿出二十五个按赠品形式送给顾客,一个星期后让致达补送二十五个赠品到古北店。你必须每天跟踪到货的事情,货到后即时向我汇报。”
“我知道了,我马上通知门店。”余冰冰答应着回到自己的座位上,几分钟后她又过来请示,“夕颜,古北店的主管说用库存当赠品送出去,必须让你给他们店长发个邮件,店长同意后他们才能操作。”
夏夕颜立刻通过公司内部网给彼得发了一封邮件,发完后她拿起桌子上的电话拨通了彼得的直线,她在电话中向彼得解释了一下邮件的内容,挂断电话后她对余冰冰说:“彼得同意了,说会让大宗客户部的人全程陪同顾客购买,你要和门店主管保持联系,直到销售成功为止。”
余冰冰连连说没问题。临下班前,余冰冰再次走到夏夕颜座位前,兴奋地告诉她:“销售进系统了,已经破了小家电部门五年来的单日最高销售纪录。”
夏夕颜也非常兴奋,又给彼得打了一个电话,两人互相祝贺着取得的好成绩。
第二天开周会的时候,郑墨寒破天荒地表扬了夏夕颜所管辖的家电部创造了业绩新高,号召其他部门的经理向她学习,确保百分之百完成预估。对于郑墨寒的高度评价,已经让夏夕颜有些意外,但更让她意外的是江若水,她在郑墨寒说完后,不仅没有对夏夕颜嗤之以鼻,相反,再次提到了家电部的良好势头,并对夏夕颜的工作精神表示了赞赏。
这次会议不仅让夏夕颜风光无限,也让家电部成了大家公认的最良性发展的部门。夏夕颜从会议室出来后也是感觉盘旋在心头好多天的阴霾终于稍稍散去了一些。
唯一让她有些顾虑的是一个星期后余冰冰的跟踪报告,因为厂方断货,所以致达的赠品还要晚一个星期才能到,夕颜说:“盘点之前一定要到,否则盘点结果会有问题。”
余冰冰肯定地回答:“放心,盘点要到月底,我就是借也要让他借二十五个货过来。”
“不过你还是要每天催他,直到到货为止。”
“我知道,任何进展我都会马上向你汇报的。”
根据余冰冰的工作能力和工作态度,夏夕颜是完全相信她能很快解决这件事的,只是她没有预料到余冰冰刚离开,她就看到Philip向她走来。
夏夕颜和Philip因为调查韩薰的事而成了朋友,Philip一见她有些为难地说:“夕颜,不好意思,我们收到了一封关于你的检举信,所以想请你去我的办公室协助调查一下。”
“没问题啊。”夏夕颜客气地回答,跟随Philip去了防损部办公室。
夏夕颜想起方卓曾经告诉过他,郑墨寒在宣布要升她做采购经理的会议上曾说过她至今没有任何被检举的纪录,现在这句话被推翻了。不过作为采购经理,有匿名投诉信是很正常的,她在和Philip开始谈话前没有过任何的担心或者害怕。
但Philip刚问了第一句话,她的心情就完全不一样了,开始怀疑,随即确定她是被人设计了。
Philip说:“我们收到了一封匿名检举邮件,是说你指示古北店负毛利做批发,和批发商一起赚公司的钱。”
“指的是五百台阳阳豆浆机的事吧,我没有负毛利出啊,我们有一块钱毛利的。”
“邮件中说你为了账面上不出现负毛利,就让门店用库存当赠品送给批发商,亏的是我们的库存。”
“那是因为供应商的赠品还来不及送到,但顾客又坚持当天提货,所以不得已先用库存当赠品送了出去,等供应商的货一到,马上就会补齐那笔库存的。”
“供应商的赠品什么时候能到呢?”
夏夕颜一下子语塞,按照她的判断,这件事才发生了一周,就有了举报信,那是有人一直在等这样的机会。做这件事的应该不是一个人,而是一些人,那些人里当然有余冰冰,她居然忘记了余冰冰当时是和韩薰一起被江若水从纺织品部调到家电部做眼线的,属于江若水的嫡系部队,江若水借助余冰冰的资讯抓住了这个好机会,所以那二十五个赠品永远都不会到货了。
夏夕颜很快就想明白了任何解释都是无效的,因为店长处有她发出的邮件,之后她还亲自打了电话给彼得,这些证据都可以证明这个大宗销售是应她的要求、她的指示门店才去做的,只要她说不出赠品的到货时间,对她的调查就算结束,她的罪名也就成立了。所以绝处逢生的办法只有一个,就是要让那批赠品到货。
她咬了咬牙回答:“三天内。”
“那好,我向Joe汇报一下这件事,下周一请他安排人在古北店做现场盘点,有问题吗?”
“没有问题。”
夏夕颜回到办公室,已经没有心思处理任何其他的事,眼睛一直看着坐在前方办公大厅里的余冰冰,心里不断地思考着脱险的办法。
她正在做这种很费脑力的思考时,Niki过来打断了她,Niki说郑墨寒请她去总裁办公室,她知道一定是郑墨寒得到了Philip的报告。
夏夕颜走到郑墨寒面前的时候,依然心神不定,一方面因为她还没有开始实施有效的自救,所以对即将接受的任何询问都毫无把握。另一方面她不知道郑墨寒知道了这封邮件的内容后会怎样看待她,毕竟这是他的家族公司,他是不会容忍危害公司利益的行为存在的。
果然郑墨寒第一句话就是,“刚刚Philip告诉我他找你谈话的内容,我想知道你有没有做过那样的事?”
就像上一次倒咖啡的事情一样,郑墨寒的不信任总是让她感到特别委屈,她带着大义凛然的神情看着他说:“我说没有你就会相信吗?我们做这个行业都已经有一段时间了,我知道老板奉行的原则就是只看结果的,所以等到周一盘点之后你就什么都清楚了。”
“很好。”郑墨寒一副公事公办的样子,没有让她感觉他对她跟别人有什么不同,这让她很失落,虽然她知道自己不应该失落。
“按照防损部的规定,这样的盘点采购和门店都需要规避,我会让人事部出面。周一早上九点,你准时到古北店,我带着Tom和他安排的盘点人员,以及你的直属老板Ada一起参加。但愿那个结果不会让我对你失望。”
“我以为我早已让你失望了,不管盘点结果如何,都无法改变,不是吗?”她在一连串的打击面前,反而变得奋不顾身了,但郑墨寒对她的态度没有太大的意外,似乎已经习惯了她不断给予他的意外。
夏夕颜从郑墨寒办公室出来的时候看到了在门外等候的江若水,江若水一见她又带着那种嘲讽的笑容说:“怎么谈了这么久啊,是不是Joe又要升你职了?”
夏夕颜平静地面对着她的挑衅,说:“江若水,上一次你利用Vera赶走了Delphine,结果害得Vera失去了工作,这次你故伎重演,你就不怕余冰冰也会遭到Vera的下场吗?你让你利用的人一个个失去工作,你晚上不会做噩梦吗?”
“这一次不一样,因为你没有苏淡云那么多的时间,我们周一早上见。”江若水已经有了十足的胜利把握,所以她连掩饰都不屑去做了,说完她翩然转身,进了郑墨寒的房间。
就在江若水转身的瞬间,夏夕颜忽然脑中电光一闪,光亮中出现了一个人的名字,就是她和江若水刚才谈论到的苏淡云。
夏夕颜飞跑着离开办公区域,推开电梯旁边的小门,往下走了一层楼,然后站在楼道里拿出手机打给苏淡云。
虽然楼道里空无一人,但夏夕颜还是用手遮挡住自己的声音低声说:“Delphine,我遇到麻烦了,不知道你能不能帮我?”
苏淡云似乎有些意外,不过没有任何迟疑地回答道:“你快说,看我能不能帮上忙。”
夏夕颜将事情的原委说了一遍,最后说:“我记得浩然以前也做过阳阳这个品牌,不知道这个型号有没有货?”
“你是想让浩然在周一盘点前送二十五个同型号的赠品去古北店?”
“是的。”
“没有问题,我马上让王浩然安排,最晚明天就会送到。”
“不要那么早送,我怕江若水查到系统中的库存数据后会让彼得做手脚,她和彼得的关系一直都很密切。最好是周日晚上收货区下班前送到,第二天一上班就开始盘点了,这样江若水和彼得都不会注意到。”
“好,我会让王浩然照做。”
“太谢谢你了。”夏夕颜测算过这二十五个赠品的成本应该在五千元元以上,还要加上运输费,而苏淡云能这样不假思索地答应下来,除了财力上的损失外,同时也变相证实了当时那封群发邮件的内容,即苏淡云是浩然的大股东。夏夕颜知道苏淡云依然在卖场圈里就职,苏淡云向她承认这样的身份是基于很大的信任,夏夕颜心里非常感动。
周一早上九点不到,夏夕颜就赶到了古北店,江若水和Tom已经等候在店长办公室里。不久,郑墨寒、Philip以及人事部参与盘点的两名员工也相继来到店长室,小小的房间里挤满了人。
郑墨寒宣布开始盘点后,Tom分配两名员工一个去仓库,一个去排面。因为只盘料理机这个大类,三个人很快就拿着财务打印出来的报表回到了店长室。
Tom将报表分发给了室内的每一个人,然后看着自己手中的资料说:“分类亏损为0.3%,比设定的允许亏损月销售的0.2%多了一半。”
“问题单品的库存数呢?”郑墨寒问。
“在最下面,不多不少正好负二十五个。”Tom清晰地回答道。
江若水抬头看着郑墨寒补充说:“这个单品是这档海报的heroitem(促销海报角落上的放大商品),是在海报开始前新到的货,才一个多星期,不应该出现负数。”
夏夕颜心中一沉,昨天晚上接到王浩然的电话,告诉她二十五个货物已经送到了古北店仓库,她还特意一早先赶到公司查看了系统记录,库存数确实比前一天的数据增加了二十五个,所以对于这个盘点数据她很清楚是Tom做了手脚。
她抬起头狠狠地盯着Tom看,Tom一接触到她的目光,立刻不动声色地将眼睛转移到了别处。
夏夕颜心中感叹,这么多人联手,这一次她是无论如何都逃脱不了他们撒下的网了。江若水上一次逼得她递交了辞职信,但被郑墨寒阻拦,这次防损部出面,按照公司规定违纪人员是必须开除的,江若水就是要用这种方法让郑墨寒也没有办法阻止夏夕颜的离开。夏夕颜脸色惨白地等待着郑墨寒的宣判。
郑墨寒从纸上抬起头来,夏夕颜正好站在他的对角处,所以他可以很直接地看到她的脸,而夏夕颜也正视死如归般地看着他,房间里立刻安静了下来。
郑墨寒的目光没有在夏夕颜身上停留太久,转向Tom问:“按照一般的盘点流程应该还有人复盘,为什么你没有安排?”
“因为这不是正常的盘点,只盘几十个单品,所以没有安排。”Tom有些被看得惊慌起来。
“是吗?Ada,人事部的人不清楚盘点规则,你也不清楚吗,为什么没有提醒Tom?”郑墨寒语气严厉。
江若水吃了一惊,有些委屈地说:“没有让我安排这次盘点的事啊,都是人事部和门店在作准备的。”
“那好,我也不一个个责问你们了,我为你们准备了复盘人员,马上就到了。”
话音刚落,只见方卓带着浅浅和行政部的一名男孩走了进来。
郑墨寒说:“你们还真守时,刚刚初盘结束,彼得,请带行政部的人员去现场。”
彼得连忙答应着,带着他们三个人走了出去。
夏夕颜、江若水和Tom都吃惊地看着郑墨寒,郑墨寒分别看了他们一眼,露出一个轻松的笑容说:“你们为什么那么看着我,这是我一向的处事风格,我要让我处理的员工对我的决定不会有半点儿怨言。”
郑墨寒在说完这句话后又向三人分别看了一眼,自然也看到了他们在听完这句话后一刹那的反应。
很快方卓就领着两名职员回到了店长室,和Tom一样,他也给了每人一份盘点结果。郑墨寒只看了最后一栏,就抬起头严厉地问Tom:“为什么复盘的结果一个负数都没有,和你的相差了正好二十五个?”
Tom形容紧张,额头有少量汗珠渗出,假装镇定地回答:“这个不太可能差那么多,要不我们再做一次终盘。”
“再做一次没有问题,只是我让你们哪一组去做呢?或者这样,方卓和Tom,你们谁说一句只要终盘结果和你们交给我的不一样,立刻辞职走人,我就派谁去,怎么样?”
方卓看了一眼脸色大变的Tom,微微露出一丝笑意,他看回郑墨寒,不过没有说任何话,他知道郑墨寒是在开Tom的玩笑。
果然郑墨寒没有等待他们的回答,用更为轻松的语气做了结案陈述,“既然你们谁都不敢说这句话,那我就把复盘当成终盘结果了,你们应该都没有意见吧?Philip,看上去供应商已经补送了这二十五个赠品,这是一次成功的大宗销售,公司没有任何损失。你可以向上面写报告了。”
“好的,谢谢大家配合我的工作。”Philip礼貌地向所有人点头致谢,所有人也对他点头回礼,不过夏夕颜的回应是最为真诚的。
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