赞美就像温暖人们心灵的阳光,但是绝大多数的人都太轻易地向别人吹去寒风似的批评,而不太愿意给予同伴一点阳光般温暖的赞美。要赢得幸福,要在人生路上走得较为顺畅,首先要学会的,就是如何真诚地称赞别人。戴尔·卡耐基在他的著作《人性的弱点》里说过这样一个故事:华克公司承包了一项建筑工程,要在一个特定的日子之前,在费城建成一座庞大的办公大厦。开始时计划进行得很顺利,不料在接近完工阶段,负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布:他无法如期交货了。这样一来,整个工程都要耽搁了!于是,长途电话不断,双方争论不休。一次次交涉全都没有结果。华克公司只好派卡鲁斯先生前往纽约。卡鲁斯先生一走进那位承包商的办公室,就微笑着说:“你知道吗?在布洛克林区,有你这个姓氏的人只有一个。”承包商感到很意外,“哦,我并不知道。”“哈!我一下火车就查阅电话簿,想找到你的地址。结果巧极了,有你这个姓的只有你一个人。”“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯,不错,这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说:“我这个家族从荷兰移居纽约,几乎有两百年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后,卡鲁斯先生就称赞他居然拥有一家这么大的工厂。承包商说:“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业。我为它感到骄傲。你愿不愿意到车间里去参观一下?”卡鲁斯先生欣然前往。参观时,卡鲁斯先生一再称赞他的组织制度健全,机器设备新颖。这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢!卡鲁斯先生马上又向他请教:“那些机器如何操作?工作效率如何?”到了中午,承包商坚持要请卡鲁斯先生吃饭,他说:“到处都需要铜器,但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”吃完午餐,承包商说:“现在,我们谈谈正事吧。自然,我知道你这次来的目的;但我没有想到我们的相会竟是如此愉快。你可以带着我的保证回到费城去,我保证你们所要的材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失,不过我认了。”卡鲁斯先生轻而易举地获得了他所急需的东西。其实,每个人的内心深处都有一种被称赞和被欣赏的渴望,而每个人也都有着值得被称赞和被欣赏的优点。称赞一个人,就意味着对这个人的优点的肯定。一个善于发现和欣赏别人优点的人,一个善于理解和肯定别人的人,必然具备一种为人们所尊重和使人们乐于亲近的人格魅力,他们毫无疑问地成了人际沟通方面的佼佼者,从而也成为人生之中的幸福者。1921年,美国钢铁大王安德鲁·卡鲁斯提拔年仅38岁的查尔斯·史考伯担任新组建的美国钢铁公司的总裁,使他成为了美国历史上第一个年薪超过百万美元的人。史考伯之所以受到提拔,并不是因为他有高超的业务技术能力,恰恰是由于他具有非凡的人际沟通的能力和懂得适时称赞别人的经验。史考伯本人是这样来评价他的这段经历的:“我能得到这么多的薪金,主要是因为我跟人相处的本领。而在后来的生活中,正是这种本领使我的幸福一直持续到现在。我认为,我能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的办法,正是赞赏和鼓励。再也没有什么比上司的批评更能抹煞一个人的雄心。我从来不批评任何人,我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。在工作上如此方可成功,而在其它方面这样做则是我获得幸福的原初动力,也是每个人幸福的基点所在。”这就是史考伯年薪百万的秘密。史考伯在管理上的确做出了不同凡响的成就。后来他离开美国钢铁公司,接管另一家当时正陷入困境的贝斯雷汉钢铁公司,没有多久便使贝斯雷汉公司成为美国最赚钱的公司之一,这同他所说的“与人相处的本领”肯定有着直接的关系。而提携史考伯的钢铁大王卡鲁斯,本身就是一个最懂得称赞别人的人。安备鲁·卡鲁斯不仅在生前经常称赞他的雇员,甚至死了也不忘记这一点。他为自己撰写了一句非常独特的碑文:这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪敏的属下相处的人。所以学会赞美别人,你会获得更多的朋友,会赢得更多的幸福和快乐。人人都渴望被别人赞美。却常常忽略了去赞美别人,这让不少的人失去了一份信任和最美好的情感。