第100章 NewPay的突飛猛進 在周新參加的查理·羅斯訪談節目播出前,對於絕大多數的阿美利肯人來說,他們使用過Newman的產品,但是不知道這些產品和Newman有關。 對於矽谷沒有和周新打過交道的互聯網從業人士來說,周新只有一個模糊的天才形象,以及被自己頂頭上司痛罵時候拿出來貶低他們的對標對象。 “Newman能夠想到,為什麽你們想不到?” 大致這樣, 尤其在產品經理群體裡,周新吸引了太多仇恨。 用某位矽谷知名CEO的話來說,他寧願花100個產品經理的錢去請Newman,也不願意請一百個平庸的產品經理。 當然受到周新的影響,產品經理這個群體的待遇提高了不少,大家都意識到一個好的產品經理能夠為企業帶來龐大的價值。 只是好的產品經理的定義很難衡量。 “當你拿Newman作為衡量標準的時候,所有產品經理都會變得不值一提。”這是微軟分管MSN的高管內部會議時候說的話。 查理·羅斯這一期訪談節目播出後, 周新在阿美利肯的形象更加飽滿, 不再是虛無縹緲的創業者形象,尤其是悲慘的幼年經歷更是讓人有一種認同感。 “這家夥和我們一樣,都是普通人成長起來的。” Quora上面關於這期節目的討論被分在了電視節目領域,查理·羅斯作為知名主持人在節目結束後被周新邀請加入Quora。 他在加入Quora之後,大量用戶邀請他本人來回答這個問題。 “如何看到Newman在查理·羅斯訪談節目上的表現?” 查理·羅斯本人的回答如下: “感謝大家熱情的邀請,我作為這個節目的吉祥物,談談我的想法。 大多數訪談類節目都是會有台本,主持人和嘉賓按照台本按部就班的表演下去, 甚至有的台本會告訴主持人在嘉賓回答完這個問題之後,你應該表現出驚訝, 或者應該表現出害怕之類的注釋。 你們可以看做是一種基於事實的劇本。 但是在查理·羅斯訪談節目裡, 我們只會有一個大致的框架,告訴嘉賓, 我們的采訪問題會在這個框架裡。 由於沒有台本也沒有提前演練過,所以有的時候嘉賓的回答會導致我會問一些框架之外的問題。 這次采訪Newman就存在很多不在框架范圍裡, 是我自發想問的問題, Newman表現得既真誠又機敏。他是我采訪過的嘉賓裡反應最快的那一批,而且在很多問題上有自己的思考。 我只能說他不愧是最好的互聯網產品經理, 這個頭銜當之無愧。” 當查理·羅斯訪談節目引發熱議的同時,Quora靠著獨有的付費問答功能打遍網絡社區無敵手。 Quora熱潮甚至影響到了拳頭電子社區的流量,Quora推出後,拳頭電子社區用戶訪問量逐月上漲的態勢首次被打斷。 Quora在6月初的時候首次擠入全美訪問量前三的網站。 同時上面充斥著來自各個國家的頂級人才。 Quora沒有對注冊用戶加以限制,除了阿美利肯的用戶外,就要屬歐羅巴地區的用戶數最多。 這些其他國家的用戶同樣會參與考試,與阿美利肯的用戶一起參與競爭。 以至於阿美利肯的用戶表示,要禁止其他國家的用戶參與用戶注冊考試。 世界各地存在大量頂著時差也要參加門檻考試的用戶,該考試也被戲稱為Quora入學考試。 以周新的母校燕大為例,要是誰通過了Quora入學考試獲得了金色徽章,可以好好在未名湖BBS上炫耀一番。 但是其他地區的用戶無法使用NewPay,其他國家還沒有開放對電子支付的監管限制。 尤其是華國,華國一直要到2005年,才開放了對電子支付的限制,允許民間資本進入這一領域。 這就導致付費問答功能是阿美利肯用戶們的專屬福利。 其他地區的用戶連使用這個功能都做不到。 “最近我們的客服普遍反應一個問題,那就是他們也希望使用Quora的付費問答功能,我們有沒有什麽方式能夠實現他們的需求。” 這個問題是彼得·蒂爾提出的,因為Quora付費問答功能隻開放了一個支付選項, 那就是NewPay。 用戶問Quora的服務人員,他們會把問題推給NewPay。 彼得·蒂爾說道:“由於目前歐羅巴地區,乃至世界上大部分地區對於電子支付的態度很曖昧,但是我又想滿足用戶的需求。 而且我認為電子支付的開放對於其他國家來說,也是早晚的事情,我們是不是可以采取某種方式讓用戶提前享受NewPay的服務。 同時也是為我們培養全世界范圍內的用戶呢?” 彼得·蒂爾起身在後面的白板上用馬克筆寫道:“虛擬帳戶。” “我們可以給其他國家的用戶提供注冊NewPay帳號的權限,對他們來說,無非無法綁定銀行卡。 但是我們可以給他一個虛擬帳戶。 對Quora上的用戶來說,他們被提問之後,錢會打到他的虛擬帳戶上,他無法提現,也無法充值。 但是他可以用虛擬帳戶上的錢去完成支付動作。 比如他可以把這個錢去購買拳頭遊戲的產品,可以去問另外的用戶問題,甚至可以在亞馬遜上購買物品贈送給他阿美利肯的朋友。” 亞馬遜此時還沒有開始跨境業務的擴張。 “也就是說對於其他地區的用戶來說,NewPay帳號除了無法充值和提現,其他使用和阿美利肯用戶沒有區別。 至於充值,他們也可以采取一些擦邊的方式,比如通過銀行卡給阿美利肯用戶轉帳,然後阿美利肯用戶再給他的NewPay帳號轉帳。 我們不能做這件事,但是普通用戶可以。 這樣繞過了監管,也為我們提前培養了客戶,極大程度地擴張了NewPay的影響力版圖。” 虛擬帳戶的概念在1999年來看絕對是天才的想法,完美繞開了監管。 周新心想,難怪PayPal能夠取得最後的成功,彼得·蒂爾這家夥的嗅覺同樣敏銳,在產品上能夠想方設法找到滿足用戶繞開監管的方式。 有的時候太循規蹈矩的互聯網企業是會被淘汰的,後世百度在很多領域的循規蹈矩都證明了這一點。 周新點頭:“很好的想法,我認為沒有問題。 但是唯一存在風險的地方在於如何避免欺詐行為。 因為目前我們所有用戶都綁定了銀行卡,銀行卡又需要他們的真實信息,因此每一筆交易都有跡可循。 而一旦開放虛擬帳戶的注冊,郵箱可以直接注冊NewPay帳戶,NewPay帳戶又可以完成轉帳。 目前整個郵箱的注冊完全無法約束,虛擬帳戶發生轉帳,我們無法監管。 一旦發生欺詐行為,我們無法配合監管機構進行追查。 小規模欺詐行為監管不會介入,但是NewPay的體量決定了,一旦類似事件發生,就絕對不會是小規模的行為。 所以我提幾點要求,海外用戶在注冊的時候必須通過手機號注冊,拳頭遊戲已經和主要國家們的電信運營商談的差不多了。 你們接著去談就好。 海外用戶只能通過手機號進行注冊,其次就是在給海外帳號發起轉帳的時候需要二次確認同時給用戶警告提醒。 我們需要把我們能做的做到位。 然後順便在這裡和大家強調一點,那就是NewPay在風險控制和用戶管理上需要對標銀行,而不是互聯網企業。” NewPay在進行產品創新領域新一輪探索的同時,和EBay的談判也接近尾聲了。 NewPay接入EBay的主要阻力來源於EBay內部分管Billpoint的負責人,她認為EBay應該隻采用自己的支付軟件,而不是使用NewPay。 電子支付領域是一個有極高潛力的領域,采用NewPay的話會讓Billpoint再無翻身的可能。 本身NewPay在用戶數、用戶質量、用戶活躍度等方面,屬於是全方位碾壓Billpoint,如果EBay再不讓Billpoint壟斷,那Billpoint這一筆收購就等於白費。 “我想問你Billpoint還需要多久上線?我們的用戶還需要忍受傳統的支票匯票支付多久時間?” “最快還需要半年時間,我們已經在加緊開發了,如果給我們的開發人員翻倍的話,時間還可以縮短,但是最快也需要到10月份。 因為電子支付涉及到信息安全和資金安全,我們需要充分的測試。” 原本eBay在收購Billpoint之後一直要到2000年3月才正式推出市場。 EBay內部在糾結是要等Billpoint,還是直接用NewPay。 NewPay的估值已經翻倍了,現在估值是20億美元,自己如果能培育一個支付軟件,即便不如NewPay,那估值也得有NewPay的一半,10億美元。 自己培育Billpoint不香嗎?這是Billpoint支持派的觀點。 另外一派則認為,引入NewPay,不影響他們培育Billpoint。在Billpoint還沒有上線的時候,先用著NewPay,等Billpoint上線後再二者並行,用戶逐漸習慣Billpoint之後,再一次性把NewPay淘汰掉。 這樣兩邊都不耽誤。 此時亞馬遜以及一些電子購物平台都已經接入NewPay了,這些電子購物平台在接入NewPay之後,賣家和買家都表示真香。 和傳統支付方式相比,電子支付方便太多。 EBay的用戶也不是隻用EBay,他們也使用其他電子購物平台,有對比才有傷害。 一眾EBay用戶紛紛表示如果沒有NewPay,他們將不再使用EBay。 今天的第一章 (本章完)