毫无疑问，和上司叫板需要勇气。并且，如果你同时还不希望被解雇的话，就更需要智慧。叫板上司又让上司快乐方是两全之策，否则，你不但快乐不起来，还可能被解雇。记住，他快乐，所以你快乐。
1.敢叫才会赢
上司的方案明明不切实际，难以履行，怎么办？和上司叫板，敢吗？一个“敢”字体现了胆识，也更需要灵活机智。
［案例］
小桃是公司一位中层经理，她在一家很大的金融公司工作。有一天小桃接到老板起草的一份两页长的计划书。她认为这个计划很有可能增加成本、或者会引起客户和员工不满，总之不切实际，而且无法实施。当然，既然已经在公司内部“混”到中层，小桃还是有一些商场经验的，她明白这是一份来自老板的计划书，因此她必须谨慎对待。
根据经验，小桃意识到在和老板碰撞以前需要先进行“冷处理”。她过了一天之后才采取行动（但实际上她已经选择了错误之路）。第二天早上，小桃来到老板的办公室，告诉他这个计划书不切实际，无法执行。“不可能，你尽管按此去做吧。”老板回答道。“我认为应该重新考虑。”小桃坚持自己的意见。而老板的回答是“不行”，没有任何商量余地。小桃事后反省，她的举动一开始就让老板有了戒心。实际上，她让老板感觉到自己似乎不够资格管理这一切。她明白自己应该选择另外一种方式。
这次，她在仔细看完报告之后，立刻就走进老板办公室，询问老板能否为此项计划书召开一次会议，以便让她自己和同事都能更好地理解这个计划的目的和执行。老板很乐意，马上确认开会时间。小桃带着笔记本来到会议室，她首先请老板讲述公司需要达到的目标，然后在现场提出了很多问题，请老板帮助自己澄清对此计划的理解；在确信自己完全理解老板的意图之后，小桃在会上用自己的话重新勾勒了公司所要实现的目标（这样有助于让老板了解小桃已经完全理解自己的目标）。
然后小桃提出希望补充一些新建议，并愿意加班在规定时间内交给大家讨论。老板同意了。这样，他们的故事就换了一个结尾，老板最后采用了小桃的计划书，并让公司贯彻实施。
［总结］
以下建议是从小桃的故事中总结出来的。如果你能从中获取经验和启发，定会帮助你赢取“叫板”老板的胜利。
（1）不要直接说出你和老板的不同意见，包括不要使用“但是”一词，很多人以为这个词会比较婉转表达自己的不同意见，实际上，因为这个词带来的否定意思已经众所周知，所以，还是避免使用的好。你可以使用“我建议”这个词来代替，在此类交谈中，这是一个很有魔力的词，因为没有老板会对一项“建议”头发倒竖。
（2）不要让你的判断锋芒毕露，不要立刻就递上一份新的建议书。最好的方法是要求开一个短小的会议，以讨论老板的目标。
（3）要在会议上请老板阐述目标，并确信自己完全理解，然后才有可能提出一系列更深刻的问题，并告诉老板自己愿意就此进行思考，也愿意在规定时间内完成一些补充。
（4）要将自己的建议和老板最关心的目标紧配合，在新的建议书中，可以沿着老板某些脚印和路线图前进和创新。记住，你的目的只是要提出自己的想法，并让它得以实施，而不是去证明老板是错误的。
（5）在为新建议书而举行的讨论会上，在老板充分发挥其才能之后，直等到老板请自己阐述新建议时，才谦虚地开口说话。但是一旦轮到你上场，就要以积极、充满热情的态度进行阐述。演讲要从老板最关心的目标入手，而不是你如何补充了一些新东西。发言要短小精悍，老板们通常没有很多耐心和时间。
2.年终述职妙计
又到年底，总结是要写的，述职谈话也是难免的。这可不是与同事间的闲聊，而是与亲自出马的老板正式“会谈”。怎么样，有些头皮发麻的感觉吧？与老板谈话是艺术，稍有不慎，可能就会得留下不良印象，影响自己的心态和发展。如果平日里很少接触老板，在电梯里与老板偶遇都会变得口吃，那么一旦和老板四目相对，岂不会手脚无措、语无伦次。在此给你支几招，帮你与老板“谈”妥。
秘密预约
在与老板谈话前，你不妨先发封邮件预约时间，其中明确写到：“希望能有时间与您单独交流。”说起来，边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰，又能和老板做最直接、最轻松的沟通。
此外，如果你的老板是较内向的人，他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么，你可以变面谈为邮件谈。当然，就算是发送邮件，也要多花些心思。比如，如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜，那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过，切忌在上班时间做这种私人联络，以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时，还是应该面谈。
精心装扮
要穿着和老板风格相似的衣服，而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着，会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋，那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前卫的服装，最好别在领导面前展示。
谈话中，身体语言也很重要。不良的动作习惯容易令老板反感。在异性老板面前，更应注意自己的身体语言。女性下属见男性老板时，在举止、笑容、眼神等方面不要给对方造成什么暧昧的暗示，如发嗲、洒过浓的香水等。男性下属见女性老板时，则不能流露轻视的态度，身体语言也不能轻佻放肆。
察颜观色
这不是讨好、谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈；如果老板抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间；如果中途老板接听电话，那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避；如果和老板持不同意见，那你不要急着争辩，应整理好思路再说；如果遇到老板情绪激动，那你不要硬顶，应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外，不要擅自打断老板的话。
距离生美
每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入，就会觉得很不自在。老板也不例外，正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌，正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时，一定要在心中反复吟诵“三不原则”，不要在老板的办公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板办公桌上的东西。否则的话，老板很生气，后果很严重。
六、9大攻略8大防守
心理学家和社会学家纷纷指出，女性在社会生存中，往往具备更多生存优势和心理特质，这里所说的女性优势，可不是教你脑袋空空，扮演交际花的角色。而是凭借着你作为一个女性角色的独特眼光和洞察力，懂得如何区别是非，辨明真伪，更懂得亦攻亦守，刚柔相济。
1.应付九种人自有攻略
（1）应付口蜜腹剑的人，微笑着打哈哈
面对这种人，如果他是你的老板，你要装得有些痴呆的样子，他让你做事情，你都唯唯诺诺满口答应。他和气，你要比他更客气。他笑着和你谈事情，你就笑着猛点头，万一你感觉到，他要你做的事情实在太毒了，你也不能当面拒绝或翻脸，你只能笑着推诿，誓死不接受。
如果他是你的同事，最简单的应付方式是装得不认识他。每天上班见面，如果他要亲近你，你就要找理由马上闪开。能不做同一件工作，尽量避开不要和他一起做，万一避不开，就要学着写日记，每天检讨自己，留下工作记录。
如果他是你的部下的话，只要注意三点：其一，找独立的工作或独立工作位置给他；其二，不能让他有任何机会接近上面的主管；其三，对他表情保持严肃，不带笑容。
（2）应付吹牛拍马的人，不要与他为敌
如果你碰到这一类的主管，要和他搞好关系，他吹牛拍马对你无害。
当此类人是你的同事时，你就得小心了。不可与他为敌，没有必要得罪他。平时见面还是笑脸相迎，和和气气。如果你有意孤立他，或者招惹他，他就可能把你当做往上爬的垫脚石。
如果他是你的部下，要冷静对待他的阿谀逢迎，看看他居心何在。
（3）应付尖酸刻薄的人，保持一定距离
尖酸刻薄型的人，是在公司内较不受欢迎的。他的特点是和别人争执时往往挖人隐私不留余地，同时冷嘲热讽无所不至，让对方自尊心受损，颜面尽失。
这种人平常以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了，他会说：“这是老天有眼，罪有应得。”你和同事吵架了，他会说：“狗咬狗一嘴毛，两个都不是好东西。”你去纠正部下，被他知道了，他也会说：“有人恶霸，有人天生贱骨头，这是什么世界？”
尖酸刻薄型的人，天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱，因此在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存，是因为别人怕他，不想理他。但如果有一天遭至众怒，他也会被治得很惨。
如果不幸这类人是你的上司，你唯一可做的事就是换部门或换工作。但在事情还没有眉目及定案时，别让他知道。否则，他的一轮人身攻击，你恐怕会承受不了。
如果他是你的同事，和他保持距离，不要惹他。万一吃亏，听到一两句刺激的话或闲言碎语，就装没听见，千万不能动怒，否则，是自讨没趣，惹鬼上身。
如果他是你的部下，你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天，讲一些人生的善良面，告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲，有时会替公司带来一份意想不到的收获。
（4）应付挑拨离间的人，最好谨言慎行
同样是一张嘴巴，有人用来吹牛拍马，有人用来讽刺损人，有人用来挑拨是非离间同仁。吹牛拍马是损人利已；尖酸刻薄是损人利己；挑拨离间则是将公司弄得乱七八糟，人心惶惶，变文明为野蛮，人人自危，人人战斗。
这类型的人，给公司带来的杀伤力非常之大且迅速，只要一不注意或处理不当，便可能灰飞烟灭，处处残迹。应付这种类型的人，没有什么办法，只能防微杜渐，不让这类人进来，或一有发现就予以制止或消除。否则，后果不堪设想。
挑拨离间型的人做了你的老板，你首先要注意的是谨言慎行，和他保持距离，在公司建立个人信誉，同时要保持“能做就做，不能做就走”的宽广心胸。
这种人做了你的同事，你除谨言慎行及和他保持距离外，最重要的是你得联络其他同事，建立联防及同盟关系，将他孤立起来，如果他向任何人挑拨和离间，不要为之所动，也不要受其影响。
如果他是你的部下，那你就要想办法弄走他，孤立他。如果下不了手，他就会孤立你，反而把你弄走。
（5）应付雄才大略的人，虚心地学习
无论他是否已呆很久，或已成为组织中的正式主管，他都能在极自然的情况下影响人，控制群体行为。俗话所说的“虎行天下吃肉”，指的大概就是这种人。
雄才大略的人，见识往往异于常人，思维逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时，可以忍耐，不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过，他都能欣然接受。但是，时机成熟，他奋臂而起，如大鹰冲天，无人能与之争锋。
不是每一个雄才大略的人，都是成大功立大业的。但是，做人处事自有风格，不卑不亢、不急不躁是他的本色。
碰到有雄才大略的老板，你是跟对人了。于是亦步亦趋，片刻不可相离，他晋升你也跟着晋升。碰到这种老板，你要虚心向他学习。因为天下没有不散的筵席，当曲终人散时，别人都受益匪浅，自然你也不会两手空空。
有雄才大略的同事，如果大家利害一致，大可共创一番轰轰烈烈的事业。如一山不能容二虎的话，也可一相合纵挂六国相印，一相秦皇以连横合并天下，各取所需，各享盛名，而得其利。如果以上都行不通的话，你就全心全意地帮助他成功，自己多少也留下识才的美名。
有了这种部下，你应有自知之明。知道他终非池中之物，有朝一日定会超过你。虚心地接纳他，给他实质上的资助肯定。在会计学上称为投资，到时候一定是有利润的。
（6）应付翻脸无情的人，应该留一手
这类型的人最大的特征就是，翻脸如翻书。说翻就翻，一翻就是好几面。在他翻脸时，你不要问他理由，你不必述说从前对他的恩情和助益，他一个字都听不进去。翻脸无情的人，他似乎是得了一种“忘恩记仇病”。你对他的百般呵护，只要小事一桩不顺他的心，就全盘翻覆。这有如野心狼子，你养育愈久，对自己的危险就愈大。
这种情形，在国内的连续剧的剧情中，最常看得见。三十集中，让他横行二十九集半，最后，还是编剧者应观众要求，将他在银幕内正法。
翻脸无情的人发现，他利用这种方式来处理他的人际关系，简直是无往不利，处处占有便宜。他知道每次利用完别人，又找到新利用对象时，此时就可翻脸。反正每次翻的都是不同的人，别人不但记不住也无可奈何，只能自认倒霉！
如果不幸你的老板是这种翻脸无情的人，你在他手下做事时，千万要记住“留一手”。任何事情做完了，你就得小心被炒鱿鱼。怎么样化被动为主动，当他要翻脸的那一刹那，你也告诉他我等你好久了，为什么你今天才要翻！少来这一套，你这种手段我看多了。
如果有这种同事，你倒是大可不必和他一般见识。反正没有利害关系，各干各的活，爱翻不翻随便他！
有这种部下最令人伤脑筋，也没有什么好的办法。最重要的是不能因为他常翻脸而特别将就他，别的部下会以为你是欺善怕恶，这就划不来了。
（7）应付愤世嫉俗的人，睁只眼闭只眼
这一类型的人，对社会上的一些现象非常地看不惯，认为社会变了，世风不古，人心愈来愈险恶，快活不下去了。
和愤世嫉俗的人共事，说不上好还是不好。只要他所愤的事不是公司福利制度，对你来说这只是其个人行为，没有什么好说的。当有一天他对公司的制度、福利有意见时，你就有福了。他往往会牺牲自己，为你们去谋一些好处来。
对愤世嫉俗的部下，要劝他多吸收新的知识。告诉他现在社会进步了，风气开放了，他的那一套理论已经过时了，要收起来，否则，会跟不上时代。怒骂现状不得要领，会被人见笑，有失面子。
（8）应付敬业乐群的人，工作得卖力气
这一类型的人，由于工作态度和做事方法正确，颇受公司的肯定和同事的爱戴。凡是他在单位及群体，都会有着不错的生产力和业绩。这一类型的人，会感染其他的工作同仁，让组织朝着正面的方向发展，给员工带来一个合作而和谐的工作环境。
当公司顺时，大家共同努力，共享成果；当公司不顺时，大家咬紧牙关，奋发图强，再创生机。平时没事的当儿，他会主动地训练新手，培养团体实力；工作忙碌的刹那，他又能影响同仁，相互支援，共渡难关。
这一类型的人，不论是你的主管、同事和部下，在和他们一起工作时，你都要学着和他一样地敬业乐群。因为，只要你表现出不是那个样子的话，你就会被他比下去。
（9）应付踌躇满志的人，尽量顺着他
踌躇满志的人，对任何事情都有他自己的定见。他之所以会踌躇满志，是因为一直处在一种极顺的状况下，使他不曾尝过失败的苦头。因此也不怕失败。上帝既然对他如此地眷顾，他没有办法接受别人的意见，如果别人够聪明的话，也不用和他争辩。要知道一个长久不曾失败过的人，是因为他的智慧，而不是他的运气。朋友，相信“智慧”这两个字，虽然很好写，但不容易了解。
如果他是你的上司，在他的面前不要乱出点子。尽量照着他的意思去做，他会把他的意思讲得很清楚。因为他怕你笨，所以他会多讲一遍。最后，再问你一次，懂了吗？等你回答懂了，他才放心。有时，他会礼貌性地问你一次，对他的做法，有没有意见？此时你就立即肯定他的做法。此时你若稍有犹豫或再多问两句，都会被他嗤之以鼻。
和这类人同事，则不能太顺着他，只有让他尝到一些失败的苦果，才能真正地改变及帮助他。
对这种部下，交一些难度较高的工作给他做。做成功了，也不赞许；做失败了，交给别人做。让别人做成功，让他知道人外有人天外有天的道理。不用训练他和告诉他做事的方法，他听不进去。多花一些精神在别的人身上，对他绝对是有益的。
2.谨慎防守不可惹的八类人
财务
危险等级：●●●●●
切勿以为财务部门只是做做财务报表，开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣，财务人员已经从传统的配角身份逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。
警告：金钱是权力的狗腿子，在你没有足够的权力时，最好对他们笑脸相迎。
人事
危险等级：●●●●
进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在，偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去？
警告：敏锐的耳目老板最需要，也须谨记即使在办公室里放松片刻，背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。
秘书
危险等级：●●●●●
除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的第一号人物。他们是老总的亲信、参谋，甚至可能是情人，得罪了他们，简直性命攸关，只要他在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。
警告：决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百倍辛劳。
领导心腹
危险等级：●●●●●
他们可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太、情人，如果他们发起威来，经理主管们都惟恐避之不及，何况是你？况且他们想要废了你，绝对是借刀杀人不见血，除了仓惶出逃外，你别无生路。
警告：大哥大姐无处不在，进入公司的第一件事、就是把他们认出来，然后保持距离，永远用恭敬的微笑面对他们才是你的最佳选择。
贴身同事
危险等级：●●●
远亲不如近邻，与你隔桌相望，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏，如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手，你就太危险了。
警告：当心身边的定时炸弹，每天要带上“墨镜”，锁好所有的文件，千万别露出任何把柄。
总务
危险等级：●●
表面看来，他们看似无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？
警告：总务无所不包，甚至包你的升迁机会，所以对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办有什么大不了？总比背后被他们说三道四强。
电脑管理员
危险等级：●●●
如果换个称呼，你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。在信息时代里，信息就是公司的资本和生命，他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。
警告：公司里的间谍和匿名狙击手，尊重他们，并且多向他们请教，才能在信息时代里立于不败之地。
其它部门的共事伙伴
危险等级：●●●●
越想要出成绩，你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每一个部门都耽搁一下，还有什么效率可言！如果再在你背后嘘上几声，或者把部门主管都拉进来，这里面的是非虚实谁能搞得清？
警告：合作伙伴也可能是做“小鞋”专业户，你要把注意力多放点在他们身上，建立良好的沟通关系，和气相处，互助才能互益。
小贴士 减压秘笈
六减
★减少生活小插曲。比如约朋友一起吃饭聚会，特别是要减少正式约会。
★减少不必要的奢侈消费。比如名牌衣服、首饰，不要为了买一个牌子看很多家店。
★减少额外饮食。减少进餐的时间，一天最多不超过4次，包括下午茶或夜宵，每次40分钟左右。
★减少人际关系的摩擦。有和别人争论的时间不如用来喝杯茶，这样生活满意度就会增加。
★减少和家人过多的聚会。一般结婚的儿女一周回父母家两次比较适当，晋升不满半年的职业人士，一周回一次较合适。
★减少路途开支。有人下班还要赶去健身房或赶到学校去上课，不论从时间、精力、经济上都是一种节约。
三加
★加人情。张爱玲早说过，中国是个人情架构的社会，需要你以人性化的姿态来面对社会，得到平衡、支持、帮助。
★加情趣。早餐一定喝牛奶，每周去运动一次，隔几个月就有出游计划，三个月给自己置办一套衣服，时尚杂志时常看看。
★加自我。每天给自己留下半小时的时间，自问：“我到底在做什么，到底想要什么，我做对了吗？”不要把社会目标变成自己的目标，把他人的价值变成自己的价值，遵从自己内心价值的人才能更好地完成工作。