就这样,老干妈这个未来的摇钱树也被林深纳入麾下,成为蓝鲸集团旗下的一份子 然后,就等着老干妈生产出第一瓶成品辣椒酱了。 搞定了老干妈,林深也没有想到还有这样的意外之喜,不过,接下来的重点,林深还是会放在hd捞的打造上面。 hd捞前世能成功的其中一个原因就是,他永远被人津津乐道的服务品质,顾客第一,想顾客所想,打造金牌服务品质,让d捞的口碑如同病毒传染一样传播皮。 这就是林深要在1992年搞hd捞最大的卖点了。 尤其是在这个没人重视服务品质的时代,在这个国营服务员(好的的)可以殴打顾客的年代,服务品质会成为一张金光闪闪的金字招牌,闪瞎所有人的眼睛。 上一世关于hd捞各种贴心到变态的服务的段子,将在林深手底下重 不过,林深还是给李新亚放了一个假,免得让这家伙连轴转,把他累坏了。 话说,李新亚的手里一直就只有华莱士的股份,林深却把他拿来到处用,李新亚也基本毫无怨言,林深还觉得李新亚挺靠谱。 不过,貌似要是把李新亚提拔到蓝鲸集团总经理,也有些为时尚早 几天后。 林深又叫来了李新亚。 李新亚早就已经有了心理准备,因为林深先前说过开火锅店,之前被老干妈辣椒酱耽误了,现在肯定要提上日程了。 第92章 打造国内第一家hd捞 此内容m.htzyk.m首发 “林总,说吧,我知道你又要给我布置仟务了”李新亚一副早就有心里准备的架势 “像我之前跟你提起过的,我要在s海市开一家火锅店,当然,跟华莱士一样,未来我要将它开成全国连锁”林深靠在椅背之上,缓缓地说 “什么?像华莱士一样?”李新亚愣住了。 上次林深跟他说要开火锅店,但是并没有说要全国开连锁,李新亚还以为林深只是要在s海开两家意思意思。 要把火锅店开成全国连锁,能赚钱吗? 全国各地都有火锅,只是叫法不同,也各有特色,如何占领当地的市 这可不是空白市场,我进去之后,我是独一份,市场独占,慢慢做大 你进去之后,怎么跟本地的火锅店抢市场? 火锅可不像华莱士,可以推出新菜品来争夺市场,火锅的菜品,早就差不多齐活了,反正全国人民都是万物皆可涮,能吃的都涮过,你能有什么新颖之处? 上次李新亚觉得可行,是他认为林深会通过打广880告啊之类的方式,在s海市这个大本营还是很有操作性的,弄得好了,说不定可以赚钱 没想到林深是打算开全国连锁,这就完全不一样了。 李新亚琢磨着,应该怎么开口提醒一下林深。 不过不等他开口提醒林深,林深就说道:“我知道你怎么想的,你觉得难度很大对不对。照我说的做,难度就不大。” “呃 李新亚目瞪口呆,他看着林深,感觉林深似平胸有成竹,无比自信。 难道林深真的有什么秘密武器? 想到这里,李新亚说道:“好,那你吩咐吧反正赔了也不用我掏钱 “好。”林深呵呵一笑。 李新亚洗耳恭听。 “第一,是我们火锅店的装修,宽敞明亮干净整洁,这是必须的,在风格上,与华莱士有相近之处,但是又不尽相同。回头我会画草图给你看”林深缓缓地说道。 李新亚点点头,这(cedf)没什么特别的,照做便是了 “第二,也是我们这家火锅店的重中之重,服务人员。”林深说道 怎么讲?”李新亚听“重中之重四个字,马上竖起耳朵,好好听着。 “我们的火锅店,打的是品质服务,顾客至上,所有服务员,必须要以顾客为中心,想顾客之所想,全心全意为来我们火锅店用餐的顾客服务。所以,服务员的招聘上面,必须要用点心思,不能随便招聘。我建议是不在s海本地招,而是去周边的县里招聘二十五岁以下的年轻人,不过对学历要有要求,最好是上过高中。”林深说道。 这里面考虑到两个问题,第一个问题是s海本地人,未必愿意拉下面子,看到客人水杯里的水少了,马上过去续水,看到地面洒了一点水渍,马上过去打扫这种殷的工作。所以 , 最好是从底下的县城或者更乡下的地方来的年轻人,这些年轻人对大城市有向往,加上高薪,会觉得这种工作没什么。 但是也不能学历太低,比如那种小学都没完的,会比较不容易受到管教 李新亚一听顾客至上,也没觉得怎么样,就是服务好一些嘛,貌似也没有什么亮点。 服务好一点,不就是顾客进门的时候喊个“欢迎光临”吗? 他们华莱士的服务已经非常好了,全s海也没有几家比华莱士的服务员态度好的了。 至于还要特意去周边县城里招聘年轻人,他感觉有些小题大做了 看到李新亚一脸便秘的表情,林深知道他又想提出自己的想法,而林深也能猜到他想的是什么。 “老李,我知道你又在怎么想,你在想,不就是服务好一点吗?用不着这么讲究对吗?”林深说道。 李新亚点点头。 “这是我这两天编写的火锅店员工的服务手册,你先看看,我还没完全编写完,后续还要不断地添加。”林深从抽屉里抽出一沓装订好的纸张递给李新亚 李新亚拿过来翻开一看,差点吐血。 不能因为顾客衣着不体面而轻视顾客、不能因为情绪不好而给顾客脸色看这些基本的条款就不说了,还尚属正常的范畴,下面很多条款,李新亚表示见都没见过。 别的不说,光是给顾客上一套餐具,就有诸多讲究。 李新亚感觉这是已经把顾客当上帝了 “看完之后,你还觉得普通人能胜任这里的服务员吗?”林深问道 “一天两天可以,长时间一贯如此,真不是一般人能坚持下来的。”李新亚说道。 “所以,去按照我说的做吧。”林深说道。 “好。”李新亚只能点头。 “对了,火锅店的名字我已经想好了,就叫海底捞。”林深说道 有了林深的指示,李新亚马不停蹄,马上着手全s海乃至全龙国第一家hd捞火锅店的筹建工作,装修这种事情,已经不需要李新亚亲自监督,他反而去执行林深给他的招聘任务去了 搜索【看书助手】官方地址:百万热门书籍终身无广告免费阅读!