江夏坐不住了。 这小子，该不会放自己鸽子了吧？ 他翻出号码给对方拨过去，铃声响了好久才接。 “喂？你好，我是今天白天让你送货那个，现在天都快黑了，请问能给我送货了吗？” 电话那头笑了一声，“现在？不行啊，我们下班了，得等明天。” “……” 江夏语气中带着几分不高兴，“你不是说今天下午给送吗？怎么又变成明天了？” “我说下午有空给你送，这不是没空吗？现在快递那么多，忙都忙不过来，哪还有空送货上门。” 江夏皱眉道：“可我买的东西是有送货服务啊！你们公司既然出了这个服务，不就应该给送到家吗？” “那你等明天吧，明天给你送。” 说完，第三次挂断了电话。 江夏放下手机，皱紧的眉头却怎么也舒展不开。 买个东西遇到这种事，实在破坏心情。 没办法，那就等明天吧。 明天要是还不送，他可就真的要爆发了。 …… …… 一夜转眼过去，这一晚，江夏又是把自己的衣服铺在床垫上睡的。 他在半岛庭院的被褥没带来，想着这东西买新的又花不了多少钱，旧的寄过去体积还大，运费比重新买一套都贵，就直接丢楼下垃圾桶了。 本以为在狗东上买了新的床单、被子，第二天就能到，将就一晚上也无所谓，谁能想到快递掉链子，让他多捱了一晚。 一大早醒来，江夏攒了满肚子怨气，苦等到中午，快递员的电话迟迟不来。 眼瞅着都十二点了，他忍无可忍，再次拨通快递员电话。 “喂？”手机中传出年轻男子的声音。 江夏直接质问道：“你不是说今天把东西给我送来吗？东西呢？” “噢，你的快递我给你放代收点了，你自己去取吧。”年轻男子显然知道他是谁。 听到这轻飘飘的一句话，江夏肺都快气炸了。 他深吸一口气，强迫自己把情绪从爆发边缘拉回来，不断在心中重复，和平解决问题，和平解决问题…… “不是说好了送货上门吗？你怎么又给我放代收点了？” 等了几秒，对方一点声音没有，江夏把手机从耳边拿开一看。 尼玛！这家伙不声不响又给挂了！ 他举着手机，气得半天说不出话，简直想啸。 就没见过这么办事的！ 说好下午给送，到了下午又推明天。 现在明天到了，也不通知自己一声，居然又给放代收点了。 那我买你们狗东的东西还有什么意义？！ 江夏攥紧拳头，又给对方拨过去。 片刻，电话通了，他立刻对着手机大声道：“我不管你现在在哪，立刻回来把我的东西送过来！这是你的工作！” 电话对面传来满不在乎的声音：“你爱取不取，不取拉倒！” 说完，又把电话挂了。 江夏不信邪地拨过去，提示对方正在通话中。 等了两分钟，再打，还是通话中。 他渐渐回过味儿来，对方这是把自己拉黑了！ “岂有此理，岂有此理！” 江夏气得在房间内走来走去，恨不得立马闪现到那个快递员面前，给他一顿组合拳。 愤怒之余，又觉得十分荒唐。 快递不是服务行业吗，现在服务行业都这么牛了？ 屡次出尔反尔，甚至还拉黑客户，狗东的服务质量都这么差，其它快递得多嚣张？ 转了几圈，冷静下来，江夏开始思索自己接下来怎么办。 取是不可能取的，打死他都不会自己去取。 那就只能投诉了。 他上网搜了一下狗东快递客服电话，打过去，转人工服务。 没多久，一个声音甜美的小姐姐接了：“您好先生，请问有什么可以帮到您的？” 江夏用尽量平静的语气简要叙述了一遍事情经过，包括快递员是怎么推三阻四、出尔反尔的，最后补充道： “我记得你们狗东快递的服务态度一向是整个行业最好的，怎么现在连送货上门都不肯了？那你们在商品页标明的送货服务是啥？这不是欺骗消费者吗？” 客服小姐姐温柔道：“先生您不要急，请您提供一下快递单号或手机号码，我这边帮您查一下。” 江夏报出自己的收货手机号。 隔了半分钟，客服道：“是这样的先生，我帮您查了一下，您的快递现在显示已签收，是已经收货的一个状态。” 江夏无语了，“我不是说了吗，那个快递员把我的东西放代收点了，我根本没收到！签收是他自己签的，没有经过我的同意。” 客服：“好的先生，您不要急，这样，我们这边会联系您附近的配送站点，了解一下情况，之后再给您回电话，您看可以吗？” 一听又要等，江夏眉头皱了起来。 “还等……行吧，那你们尽快处理，我都已经等了一天多了。” “好的先生，谢谢您的来电，请问还有其它需要帮忙的吗？” “没了，挂了吧。” 放下手机，江夏一屁股坐在床上，怔了一会儿，决定出门溜达一圈，散散心。 这事儿整得太让人烦躁了，他倒要看看，自己买的东西，多久才能送到手中。 …… …… 在外面吃了午饭，又去超市买了些蔬菜水果，江夏回到家，已是下午两点。 刚进门，兜里的手机忽然响起铃声，江夏放下东西，掏出来一看。 嘿！是那个快递员的电话。 按下接听键，他举起手机放在耳边，淡淡道：“喂？” “呵呵，行啊你，投诉是吧？有本事，那你就好好在家待着吧，等着你的快递送上去。” 对方说完一句话，立马就给挂了。 江夏本来还想跟他掰扯几句，愣了愣神，再拨过去，发现自己又被拉黑了。 不是……这人好厉害啊！ 都接到投诉了，还这个态度，他是真不怕啊！ 江夏黑着脸又拨通快递客服的电话，这次接电话的是另一个声音比较成熟的女性。 “您好，请问有什么可以帮到您的？” 又是这一句…… 江夏翻了个白眼，只好把自己的问题从头又讲了一遍。 “我不知道你们是怎么回事，跟你们投诉到底有没有用？怎么处理了之后，那个快递员态度还是这么嚣张？到底谁才是客人啊？我对你们的服务很不满意！”
