帕里斯终于决定率领船队返回家乡特洛伊了。当他带着众多劫掠回来的财物和美丽的新婚妻子海伦回到故乡时，父亲普里阿摩斯并不高兴。看到儿子果然带着一名希腊女子回到家里，他想起了先前对希腊使团做出的承诺，于是他立即召集儿子们和贵族举行紧急会议。这时，国王的儿子们早已经接受了帕里斯赠送的大量金银财宝，那些尚未成婚的男子还得到了海伦带来的希腊美女作为礼物，这使得他们完全沉醉于现有的祥和气氛之中。再加上这些年轻人多数喜欢争强斗勇，在这样的情况下，会议做出的结果是以王家的力量保护这位外乡女子，绝不把她交给希腊人。
可是城里的居民们却对这个决定表示出深深不满。虽然他们还不清楚庞大的训练有素的希腊舰队已经逼近他们的国土，但是自从希腊使节离开以后，全国人民都处在一种惶惶不安的状态之中，他们十分害怕希腊人会大肆攻城。在帕里斯王子和海伦穿过大街时，经常能听到沿街群众的怒骂，有时民众甚至拿起石头掷向这位给人民带来焦虑的王子，只是出于对年迈的国王的敬畏，人们才没有采用激烈的方式反对这位新来的女子。
在会议上做出了收留海伦的决定后，普里阿摩斯派王后赫卡柏到海伦那里，以证实她是否真的是自愿跟随帕里斯到特洛伊来的。海伦声称，她的身世可以表明她是希腊人，同时也是特洛伊人，因为丹内阿斯和阿革诺尔是她的祖先，也是特洛伊王室的祖先。她说被抢走虽然并非自愿，但现在她已深深爱上自己的丈夫，她是自愿成为他的妻子的，现在她愿意与他生死与共，紧密相连。并且，海伦不无担忧地说，在发生这件事后，她是不可能获得前夫和希腊人的原谅的。如果她被国王驱逐出去，交给希腊人处置的话，那么等待她的命运将只有耻辱和死亡。
海伦声泪俱下地说完这一切后，含着眼泪跪倒在王后赫卡柏的面前，她楚楚可怜的样子博得了王后赫卡柏的同情。王后把她扶起来，告诉她国王和所有的儿子都已做出保护她的决定，国家随时准备抵抗希腊人的攻击。