这已经严重的威胁了企鹅的运营了。 此时,负责攻关的吴晓光一开始还没当回事, 在他看来,这让企鹅退钱的人不是没事找事吗? 移动增值业务,有不是光他们企鹅拿钱。 按照企鹅和移动分成85:15比例,移动还要那一部分呢。 怎么,你们怎么不去找移动拿钱呢。 如果移动拿钱,他们企鹅退钱自然没有问题。 于是,企鹅官方就发表了一片不痛不痒的声明, 意思是说移动qq所有的业务都是合规合法的, 所有的业务都是基于用户自己的的订阅,和企鹅没有任何关系,自然也不存在网络上诱导消费,黄色宣传的问题。总之就是企鹅把自己摘得干干净净。 但是,对于企鹅的声明,消费者却不买账。 随后远航网在6月21日发布的一篇文章彻底激化的矛盾 《八旬老人,每月手机费高达136元》 这片文章是帝都一个生活在胡同的寡居老人李大爷。 李大爷年龄已经84岁了,有着一儿一女。 因为儿女都在外地工作,所以李大爷就买了一部手机,方便联系。 结果呢,在使用后他发现,他的手机费每个月都屡创新高。 从最初的五六十一个月,直到现在的一百多每个月。 本来就是退休工人的他,每月退休工资才一千多块,这光手机费就用了十分之一了。 李大爷越用越觉得用不起。 结果,远航网记者找到了李大爷。 在他的手机中发现了移动qq的六项收费项目,其中彩铃,新闻资讯等等应有尽有。 每月李大爷即使没有使用这些业务,也需要支付六十块。 如果不小心点入了这些项目,收费更贵。 更让人无语的是,这些收费项目几乎没有任何提示,问李大爷是否愿意订购。 而李大爷本人却对这些毫不知情。 另外,如果你想要退订,有些甚至还要去移动大厅才行。 在文章的最后,笔者呼吁企鹅应该做一个有良心的企业,而不是这样的赚黑心钱。 随着这片文章的出现,网络上不少人感同身受。 不少子女在检查了自家父母的手机后发现,父母的手机或多或少都存在这种增值业务, 其中大部分都是在使用者毫不知情的情况下,不知道怎么就订阅的。 而老人本身完全不懂,他们只是觉得手机话费用的变快了,但是却不会想其他的。 就像当初,三逐口服液因为喝死了一名农村老汉而崩盘。 随着这片文章被各大媒体转载,企鹅帝国遭受了有史以来最大危机。